Нужно ли заполнять заявление?Нет. Всё, что нужно — написать в нашу
клиентскую поддержку. Мы сделаем всё за вас.
Кто оплачивает доставку при возврате и обмене?Мы. Для наших клиентов возврат и обмен —
бесплатны.
Когда я получу деньги обратно?Сразу после получения, в этот же день мы проверим изделие на соответствие условиям возврата и оформим перечисление денежных средств. Возврат денежных средств банком обычно занимает от
1 часа до 3 дней после оформления.
Можно ли сразу обменять вещь на другой размер/цвет?Да, конечно. Напишите
нам, и мы зарезервируем нужную модель.